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Accord Opérationnel (AO) : Un accord dans la manière de procéder (l'équivalent de « procédures » dans la nouvelle structure) comme pour les Mailles Organisationnelles de se diviser quand elles atteignent le nombre 12, de manière à préserver une action et une prise de décision efficaces. Les Accords Opérationnels peuvent s'appliquer dans toute l'organisation ou seulement dans certaines parties de CNV-O. Leur fonction est expliquée en détail dans le document Accords Opérationnel.