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Un accord opérationnel (AO) : Une façon de procéder préalablement choisie en commun (l'équivalent d'une "politique" dans la nouvelle structure), comme, par exemple, l'accord de diviser une maille organisationnelle quand elle atteint 12 membres afin de préserver l'efficacité d'action et la prise de décision. Les accords opérationnels peuvent s'appliquer à toute l'organisation ou seulement à des parties de la CNV-O. Leur fonction est explicitée dans le document sur les accords opérationnels.